Para el caso de las acusasciones de Monopolio contra la empresa Microsoft se utilizará el respectivo cuadro con las herramientas gerenciales de la ética para los negocios que pudieron prevenir este problema que a continuación presentamos.
Herramientas
Gerenciales
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Descripción
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Códigos
de Ética Corporativos
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Se
espera que Microsoft mantenga un código de ética en lo que respecta al funcionamiento
de otros Software en Windows, es decir permita que otro software de otras empresas
competidoras funcione sin necesidad de pagar licencias carísimas y lo cual
genere libre competencia.
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Canales
de reporte y consulta
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Se
espera que Microsoft habilite una línea telefónica no sólo dentro de la
empresa sino que una línea para que los clientes puedan quejarse por no poder
eliminar estos programas o instalar algún software de otra compañía. Esto
permitirá que los clientes antes de comprarse alguna pc con Windows escuchen
las consecuencias que traerá.
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Gerentes,
Jefes y comités éticos
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Debería
existir un comité ético en la empresa con la finalidad de arreglar estas
acusaciones de Monopolio por parte de los stakeholders y poder llegar a un
acuerdo sin perjudicar a ninguno de ellos. En caso de existir alguna falta
contra un posible compromiso al que puedan llegar este grupo especializado
podría encontrar más rápido a los culpables y sancionarlos.
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Consultores
éticos
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Al
tomar consultoría en ética se espera que estos acompañen a los comités éticos
en lograr algún tipo de trato con las empresas competidoras y así incentivar
el libre comercio y una competencia justa.
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Programas
de consulta, diálogo y asociación con los grupos de interés de la empresa
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Debería
haber una comunicación adecuada entre Microsoft y los grupos de interés como
empresas competidoras y los clientes para lograr comprender por qué Microsoft
quiere acaparar tanto mercado convirtiendo las ventas de computadoras en
Monopolio
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Auditoría
de la empresa
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Se
debió realizar una previa inspección a Microsoft con la finalidad de no permitirle
la instalación de algunos softwares que son dependientes de Windows y de
denunciar si existen jefes que promueven este tipo de monopolio. Con esto se
aseguraría la libre competencia
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Marcar en la escala del 1 al 4 en donde 1 es "Nada importante" y 4 es "Muy importante"cuál debería ser el uso de las herramientas gerenciales para prevenir el problema de las denuncias por Monopolio que cuenta la empresa Microsoft.
Herramientas
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1
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2
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3
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4
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Misión y visión
corporativos
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X
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Códigos de ética corporativa
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X
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Canales de
reporte y consultoría
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X
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Comités éticos
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X
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Consultores
éticos
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X
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Formación y entrenamiento en ética
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X
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Programas de consulta, diálogo y
asociación con los grupos de interés de la empresa
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X
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Auditoría
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X
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